ВОПРОС-ОТВЕТ #3273

Уже несколько лет наблюдаюсь и лечусь у Ольги Николаевны Чимбы (раньше фамилия была Соснина) в клинике на Кораблестроителей. Считаю, что мне с ней очень повезло: Ольга Николаевна прекрасный специалист, очень аккуратный, внимательный, всегда излучает позитив. Вчера я был у неё на лечении кариеса и впервые за всё время с ней работал чрезвычайно неумелый ассистент: всё делал невпопад, не знал, какие инструменты как называются, как их держать и т.д. Ольга Николаевна проявляла поистине ангельское терпение и в итоге, когда начался наиболее ответственный этап процедуры, вынуждена была практически всё делать самостоятельно, мне было её искренне жаль. Пожалуйста, относитесь внимательнее к подбору среднего медицинского персонала и не заставляйте терпеть неудобства своих пациентов и сотрудников, особенно таких хороших, как Ольга Николаевна.
03/09/2015

Михаил, доброе утро! Искренне сожалеем, что работа ассистента доставила Вам неприятные ощущения и внесла в дискомфорт во время лечения. По данному факту будет проведено служебное расследование и приняты соответствующие выводы. Благодарим Вас за отзыв, так как благодаря данной информации мы теперь знаем о качестве подготовки данного ассистента! Мы хотим быть лучшими в СПб и прилагает к этому максимум усилий! Спасибо Вам за терпение и снисхождение! Надеюсь мы еще сможем оправдать Ваше доверие!